Programa VIP: níveis, pontos e benefícios reais

Como a pontuação funciona

Você acumula pontos toda vez que faz uma aposta válida, seja em slots, mesas ao vivo, crash ou apostas esportivas. O cálculo exato depende do tipo de jogo e do valor apostado, mas a regra geral é simples: quanto mais você joga, mais pontos acumula.

• Apostas válidas em slots geralmente rendem 1 ponto a cada R$ 10 apostados.
• Mesas ao vivo e jogos de cartas rendem 1 ponto a cada R$ 20 apostados.
• Apostas esportivas rendem 1 ponto a cada R$ 15 apostados em odds acima de 1.50.
• Apostas em crash e jogos instantâneos rendem 1 ponto a cada R$ 12 apostados.

Os pontos são contabilizados em tempo real na sua conta. O período de avaliação é mensal: no primeiro dia de cada mês, o sistema verifica quantos pontos você acumulou nos últimos 30 dias e ajusta o seu nível. Se você mantiver o volume, permanece no nível ou sobe; se cair muito, pode descer de nível no mês seguinte.

Tabela dos níveis VIP

O programa tem quatro níveis. Cada nível exige um acúmulo mínimo de pontos nos últimos 30 dias e oferece um conjunto crescente de benefícios. Veja os critérios e o que você ganha em cada faixa:

Se você cair abaixo do critério de manutenção por dois meses consecutivos, o sistema pode rebaixar o seu nível no terceiro mês. O objetivo é manter o programa justo e premiar quem realmente joga, não quem teve um único mês forte e depois parou.

Benefício por benefício: o que cada vantagem significa

A tabela acima lista os benefícios, mas é importante entender o que cada um entrega na prática — e o que ele não entrega.

Cashback mensal

O cashback incide sobre o valor líquido perdido no mês (depósitos menos saques). Se você depositou R$ 2.000 e sacou R$ 1.800, o líquido perdido foi R$ 200; com cashback de 5%, você recebe R$ 10 de volta no primeiro dia do mês seguinte. O cashback é creditado como saldo real, sem rollover. Se você teve saldo positivo no mês (sacou mais do que depositou), não há cashback — ele só compensa perdas.

Prioridade de saque

Saques de contas VIP entram em uma fila separada, processada antes da fila geral. Isso não significa que o saque cai na conta bancária em 30 minutos; significa que a aprovação interna acontece nesse prazo. Depois da aprovação, o tempo de transferência ainda depende do método escolhido: Pix normalmente cai em minutos, TED pode levar até 1 dia útil. Saiba mais sobre prazos de saque e métodos de pagamento.

Limites de saque maiores

Contas Bronze e Prata têm limite diário de saque de R$ 5.000. Contas Ouro sobem para R$ 7.500/dia, e contas Diamante para R$ 10.000/dia. Se você ganhar um prêmio maior, o saque é feito em parcelas diárias até completar o valor. O limite semanal e mensal também aumenta proporcionalmente.

Gerente de conta dedicado

A partir do nível Ouro, você recebe o contato direto de um gerente que conhece o seu histórico e pode resolver dúvidas específicas, ajustar limites temporários ou liberar convites para torneios fechados. No nível Diamante, o gerente tem canal prioritário 24/7. Isso não substitui o suporte geral — é um canal adicional para questões que exigem contexto ou decisão manual.

Convites e acesso antecipado

Membros VIP recebem convites para torneios exclusivos, promoções antecipadas e, no caso do nível Diamante, eventos presenciais ou transmissões ao vivo com convidados especiais. O acesso não é automático: você recebe o convite por e-mail ou notificação no app, e precisa confirmar participação. Confira os torneios abertos e fechados em andamento.

Prioridade de saque na prática

A prioridade de saque é o benefício mais valorizado por quem joga com frequência. Na prática, funciona assim:

1. Você solicita o saque na sua conta.
2. O pedido entra na fila VIP, que é processada antes da fila geral.
3. A equipe de verificação confere a documentação e aprova o saque dentro do prazo do seu nível (30 min a 2 horas).
4. Após a aprovação, o valor é enviado para o seu método de pagamento escolhido.

Se você escolher Pix, o dinheiro normalmente cai na conta em poucos minutos após a aprovação. Se escolher TED ou cartão, o prazo bancário ainda se aplica. O importante é que a aprovação interna — que é onde a maioria dos pedidos fica presa — acontece muito mais rápido para contas VIP. Veja os métodos de pagamento disponíveis e os prazos de cada um.

Como subir de nível sem estourar a banca

Subir de nível exige volume de apostas, mas volume não significa apostar sem controle. Estas quatro recomendações ajudam você a acumular pontos de forma sustentável:

1. Defina um orçamento mensal fixo. Calcule quanto você pode depositar sem comprometer outras despesas. Divida esse valor em sessões semanais ou diárias e respeite o limite.
2. Aproveite apostas de baixo risco em jogos que você conhece. Slots de volatilidade baixa ou apostas esportivas em favoritos com odds seguras geram pontos sem grandes oscilações. Você acumula devagar, mas com menos risco de perder tudo em uma sessão.
3. Use promoções que aumentam o valor em jogo. Rodadas grátis, cashback e bônus de recarga permitem que você jogue mais com o mesmo depósito. Mais apostas válidas = mais pontos. Confira as promoções ativas esta semana.
4. Monitore os pontos na sua conta e ajuste o ritmo. Se você está perto do critério de manutenção no final do mês, pode acelerar um pouco. Se já ultrapassou o necessário, pode jogar com mais tranquilidade ou até pausar até o próximo período de avaliação.

Perguntas que todo VIP faz antes de entrar

Separamos cinco dúvidas recorrentes de quem está considerando entrar no programa VIP:

É preciso pagar para entrar no programa VIP?

Não. O programa é automático e gratuito. Você começa no nível Bronze assim que cria a conta e sobe de nível conforme acumula pontos. Não há taxa de inscrição, mensalidade ou depósito mínimo obrigatório para participar.

Posso descer de nível?

Sim. Se você cair abaixo do critério de manutenção por dois meses seguidos, pode ser rebaixado no terceiro mês. O sistema é transparente: você vê os pontos acumulados em tempo real e sabe exatamente o que precisa manter para segurar o nível.

O cashback tem rollover?

Não. O cashback mensal é creditado como saldo real, sem nenhuma exigência de apostas antes de sacar. Você pode sacar imediatamente ou usar para jogar, a escolha é sua.

Posso acumular pontos jogando com bônus ativo?

Depende. Se o bônus ainda está bloqueado (você não completou o rollover), as apostas feitas com esse saldo não geram pontos VIP. Depois que o rollover é completado e o saldo é convertido em saldo real, as apostas voltam a gerar pontos normalmente.

Como faço para falar com o gerente de conta?

A partir do nível Ouro, você recebe o contato do gerente por e-mail ou notificação dentro da plataforma. Você pode enviar mensagem direta pelo chat VIP ou solicitar retorno por e-mail. O tempo de resposta é de até 4 horas no nível Ouro e até 1 hora no nível Diamante.